Le 23 janvier 2025, OpenAI a lancé Operator—un agent IA qui contrôle votre navigateur web.

Réserver des billets de concert. Commander des courses. Remplir des formulaires. Finaliser des réservations.

Operator faisait ce que les chatbots ne pouvaient pas : agir dans le monde réel.

Ce Qu'Il Faisait

Contrôle du navigateur : Déplace le curseur, clique sur des boutons, remplit des formulaires Tâches multi-étapes : Enchaîne des workflows complexes sur plusieurs sites Compréhension visuelle : Voit les pages comme un humain Opération autonome : Travaille seul avec peu de guidance Confirmation humaine : Demande validation avant les actions critiques

C'était ChatGPT avec des mains.

La Technologie Derrière

Propulsé par CUA (Computer-Using Agent), un modèle spécialisé construit sur GPT-4o :

• Vision pour interpréter les pages web
• Planification d'action pour les workflows multi-étapes
• Récupération d'erreur quand quelque chose bloque
• Apprentissage des succès passés

CUA était entraîné spécifiquement pour l'automatisation navigateur—pas pour la simple conversation.

Les Cas d'Usage

E-commerce : Compare les prix, ajoute au panier, passe la commande Voyages : Cherche vols, choisit sièges, finalise l'achat Administratif : Remplit formulaires gouvernementaux, planifie des rendez-vous Recherche : Agrège des informations de sources variées Saisie de données : Transfère des informations entre sites

Tout ce que vous répétez en ligne, Operator peut le gérer.

Le Modèle d'Accès

Exclusif ChatGPT Pro : Abonnement à 200$/mois requis initialement Lancement US uniquement : Disponibilité géographique limitée Mode supervisé : Validation humaine pour actions sensibles Interface dédiée : Fonctionne via une vue navigateur spécialisée

Inaccessible à la majorité des utilisateurs au lancement.

Operator vs Claude Computer Use

Anthropic a lancé Computer Use en octobre 2024. Comparaison :

Avantages Operator :

• Meilleures performances de benchmark
• Exécution d'action plus fiable
• Optimisé spécifiquement pour la navigation web
• Interface utilisateur plus soignée

Avantages Claude :

• Contrôle tout le bureau, pas seulement le navigateur
• Disponible plus tôt (4 mois d'avance)
• Niveau d'abonnement inférieur (20$/mois)

Les deux incarnaient la même tendance : passer du chat à l'action.

Les Préoccupations de Sécurité

Donner à l'IA le contrôle du navigateur pose des questions :

• Paiements : Accès aux moyens de paiement ?
• Données personnelles : Que voit-il et conserve-t-il ?
• Erreurs : Et s'il réserve le mauvais vol ?
• Usage malveillant : Peut-il être détourné ?

OpenAI exigeait confirmation humaine pour transactions financières et opérations sensibles.

L'Ère des Agents Commence

Operator a marqué une étape : les agents IA n'étaient plus des démos ou des prototypes de recherche.

C'étaient des produits grand public accessibles par abonnement.

Le basculement de « l'IA qui répond » vers « l'IA qui agit » était effectif.

Où en Sont-Ils Maintenant ?

Operator s'est élargi au-delà du niveau Pro début 2025, même si les restrictions géographiques demeuraient. Les premiers utilisateurs l'ont jugé utile pour les tâches répétitives mais encore irrégulier sur les workflows complexes.

La technologie fonctionnait. La question : les gens veulent-ils déléguer leur vie en ligne à une IA ?

Le 23 janvier 2025 a été le jour où OpenAI est officiellement entré dans le business des agents—pas seulement via des APIs développeurs, mais avec un produit pour quiconque prêt à laisser l'IA piloter le navigateur.