En tres semanas, tres gigantes de la IA lanzaron la misma idea: agentes IA permanentes que siguen trabajando incluso después de cerrar la aplicación. El 8 de septiembre de 2026, Meta presentó Muse. El 28 de septiembre, la startup Manus lanzó Cue. El 29 de septiembre, OpenAI presentó dots en su DevDay de San Francisco. Para un directivo de pyme, esta convergencia no es un detalle técnico: marca el paso de una IA que responde a una IA que actúa por sí sola, de forma continua, con acceso permanente a tus herramientas. Esto es lo que permiten realmente estos agentes permanentes, lo que cuestan y las precauciones a tomar antes de conectar uno a tu empresa.
En resumen
- OpenAI lanzó dots el 29 de septiembre de 2026: agentes que funcionan en su propio ordenador en la nube, conectados a más de 4.000 aplicaciones, accesibles desde ChatGPT, Slack o Teams.
- Manus lanzó Cue el 28 de septiembre de 2026: cada agente recibe su propio número de teléfono, su propia dirección de correo y una cartera para pagar en tu nombre.
- Meta lanzó Muse el 8 de septiembre de 2026: un agente personal que reserva, rellena formularios y finaliza compras, disponible por ahora en Estados Unidos.
- Los tres productos comparten un mismo principio: defines un objetivo una vez y el agente sigue ejecutándolo sin necesidad de un nuevo mensaje, incluso fuera de línea.
- Para una pyme, la pregunta ya no es solo "qué herramienta elegir" sino "cuánto acceso permanente estoy dispuesto a dar", ya que estos agentes conservan una memoria y un acceso que sobreviven a una simple desconexión.
Tres lanzamientos en tres semanas
Este calendario tan ajustado muestra una carrera entre los grandes proveedores de IA en un nuevo terreno: el agente que nunca se detiene.
8 de septiembre de 2026
Meta lanza Muse
28 de septiembre de 2026
Manus lanza Cue
29 de septiembre de 2026
OpenAI lanza dots
No es una coincidencia de calendario: los tres proveedores responden a la misma observación, confirmada por OpenAI en su DevDay del 29 de septiembre, según la cual el uso de la IA en la empresa pasa del chat puntual a rutinas delegadas de una vez por todas.
¿Qué es un agente IA permanente?
Un agente IA permanente se distingue de un asistente de trabajo clásico por tres características. Primero, dispone de su propio entorno de ejecución (un "ordenador en la nube" en OpenAI y Meta), separado de tu dispositivo: sigue funcionando incluso con el ordenador apagado. Segundo, conserva una memoria de los intercambios y decisiones pasadas, que reutiliza sin que se le vuelva a pedir. Tercero, dispone de un acceso permanente a una selección de aplicaciones y canales (mensajería, calendario y, en el caso de Cue, un número de teléfono propio), lo que le permite actuar sin esperar una nueva instrucción.
En concreto, en OpenAI, un dot funciona sobre el modelo GPT-6 Astra (lanzado el 3 de septiembre de 2026) y se controla desde ChatGPT, Slack, Teams o por voz. Se le asigna un objetivo permanente, por ejemplo vigilar los comentarios de clientes y proponer pequeñas correcciones, y sigue ejecutando ese ciclo sin un nuevo mensaje. Cada acción sigue una regla que configura el usuario: actuar solo, actuar solo si la acción está preaprobada, pedir confirmación, o transferir la decisión a una persona.
Para recordar
La diferencia clave con un agente de trabajo "bajo demanda" (como ChatGPT Work o Claude Cowork): un agente permanente no espera una misión puntual. Mantiene un objetivo activo y un acceso abierto, de forma continua, hasta que se le retira.
Dots, Cue, Muse: la comparativa
Los tres productos apuntan al mismo uso, pero con filosofías diferentes sobre la autonomía y el acceso concedido al agente.
| Criterio | dots (OpenAI) | Cue (Manus) | Muse (Meta) |
|---|---|---|---|
| Lanzamiento | 29 de septiembre de 2026 | 28 de septiembre de 2026 | 8 de septiembre de 2026 |
| Modelo | GPT-6 Astra | Motor propietario Cascade | Modelos internos de Meta |
| Identidad propia | No mencionada | Correo, teléfono, cartera | Credenciales gestionadas sin exponer contraseñas |
| Canales | ChatGPT, Slack, Teams, voz | Su propio número y correo | App Muse, WhatsApp |
| Disponibilidad | Pro y Business Premium (Pro excluye EEE/Suiza/Reino Unido) | Acceso anticipado por invitación | Solo Estados Unidos |
| Salvaguarda anunciada | Reglas de acción por tarea (actuar, preguntar, transferir) | Presupuesto y rutina definidos por el usuario | Un agente "Sentinel" separado revisa cada acción saliente |
Esta última fila merece la atención de un directivo: Meta eligió añadir un agente de control separado que revisa cada acción antes de que salga a internet, una salvaguarda que los otros dos proveedores no han anunciado en esta forma hasta la fecha.
Cuánto cuesta realmente
En OpenAI, el primer dot está incluido en los planes Pro 100, Pro 200 o Pro 500 (100, 200 o 500 dólares al mes) o en un puesto Business Premium. OpenAI no ha comunicado un precio más allá del primer mes de uso: conviene tratar el dot incluido como un periodo de prueba y medirlo antes de añadir un segundo. En Manus, la suscripción base empieza en 20 dólares al mes, con niveles de 40 y 200 dólares, a los que se suman entre 30 y 50 dólares por cada "ordenador en la nube" adicional, facturado por separado de la suscripción. Cue, por su parte, sigue siendo gratuito en acceso anticipado, sin precio anunciado para después. Muse es gratuito para la mayoría de los usos, con planes de pago para ir más allá.
Los riesgos a conocer antes de conectar un agente permanente
Tres puntos merecen atención antes de dar un acceso permanente a uno de estos agentes.
El primero concierne al acceso que perdura. OpenAI lo dice explícitamente en su documentación sobre dots: un dot realiza investigaciones proactivas sobre todo lo que se le conecta y forma recuerdos a partir de lo que lee, incluso sin que se le haya pedido nada. Desconectar una aplicación más tarde no borra lo que ya aprendió: solo eliminar el agente por completo lo hace.
El segundo concierne a una identidad propia que recibe mensajes. Con Cue, un agente tiene su propio número y su propio buzón: cualquiera puede contactarlo directamente. Antes de activar una rutina, hay que decidir qué puede desencadenar un mensaje entrante en ese agente.
El tercero concierne a la facturación separada. Los "ordenadores en la nube" de Manus se facturan aparte de la suscripción, y sus archivos se eliminan si la suscripción se interrumpe. Conviene prever un plan de salida antes de depender del número de teléfono o de los archivos de un agente.
Precaución
Un acceso permanente sigue abierto mientras no se retire explícitamente. Antes de conectar tu correo o tu calendario profesional, comprueba qué hace el proveedor con los datos leídos y qué sucede con la memoria del agente tras una desconexión.
Cómo adoptar un agente permanente sin riesgo en tu pyme
Elegir una rutina de bajo riesgo
Configurar la regla de acción en 'preguntar primero'
Limitar las conexiones a lo necesario
Prever la salida antes de entrar
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente IA permanente frente a un agente de trabajo clásico?
Un agente de trabajo clásico (como ChatGPT Work o Claude Cowork) ejecuta una misión puntual y luego se detiene. Un agente permanente como dots, Cue o Muse mantiene un objetivo activo de forma continua, con acceso abierto a tus aplicaciones, hasta que lo retires explícitamente.
¿Los agentes permanentes ya están disponibles en Europa?
Dots de OpenAI está disponible para los suscriptores de Business Premium en todas las regiones de ChatGPT admitidas; el plan Pro, en cambio, excluye el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido en el lanzamiento. Muse de Meta está por ahora limitado a Estados Unidos. Cue de Manus funciona por invitación, sin restricción geográfica anunciada en esta etapa.
¿Cuánto cuesta un agente IA permanente para una pyme?
Los precios van de gratis (Muse, Cue en acceso anticipado) a varios cientos de dólares al mes para los planes más completos de OpenAI. Cuidado con los costes adicionales: los "ordenadores en la nube" de Manus se facturan por separado de la suscripción, y OpenAI aún no ha comunicado el precio para un uso más allá del primer mes.
¿Cuál es el principal riesgo para una pyme que conecta un agente permanente?
El principal riesgo es un acceso que dura más de lo previsto: la memoria del agente y su acceso a las aplicaciones conectadas persisten incluso después de una desconexión, mientras el agente en sí no se elimine. De ahí el interés de empezar con una rutina de bajo riesgo y comprobar la política de datos del proveedor antes de cualquier conexión sensible.
Conclusión
Tres lanzamientos en tres semanas, en OpenAI, Meta y Manus, confirman una misma dirección: la IA pasa del chat puntual al agente permanente, que mantiene un objetivo activo y un acceso abierto de forma continua. Para una pyme, la oportunidad es real (vigilancia automática, clasificación de mensajes, tareas recurrentes delegadas de forma definitiva), siempre que se avance con método: una rutina de bajo riesgo, una regla de acción prudente y una salida prevista antes de entrar. Para profundizar en la adopción de agentes IA en la empresa, consulta nuestros recursos y nuestros casos de éxito.
