Vous terminez un appel client d'une heure. Il vous reste à :
- Vous souvenir des points abordés
- Extraire les actions
- Envoyer des notes de suivi
- Mettre à jour votre CRM
Cela prend encore 30-45 minutes.
Les assistants de réunion IA comme Fireflies et Otter font cela automatiquement en quelques secondes. Mais lequel choisir ?
Réponse rapide
Choisissez Fireflies si :
- Vous avez besoin d'intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Vos réunions sont multilingues
- Vous voulez des résumés IA détaillés
- Votre équipe a besoin d'insights centralisés
Choisissez Otter si :
- Vous voulez de la transcription en direct
- Vos réunions sont majoritairement en anglais
- Vous recherchez l'interface la plus simple
- Vous êtes un utilisateur individuel ou une très petite équipe
Budget serré ? Otter propose une meilleure offre gratuite pour les individus. Fireflies apporte plus de valeur pour les équipes payantes.
Que font les assistants de réunion IA ?
Les deux rejoignent vos réunions (Zoom, Google Meet, Teams) comme participant et :
- Enregistrent l'audio (avec permission)
- Transcrivent en temps réel ou après coup
- Génèrent des résumés (IA extrait les points clés)
- Identifient les actions (tâches évoquées pendant la réunion)
- Stockent des transcriptions consultables
Pensez-les comme un prenant de notes qui ne manque rien.
Comparaison
| Fonctionnalité | Fireflies | Otter |
|---|---|---|
| Précision transcription | ~90% (meilleure avec accents) | 85-95% (axé anglais) |
| Langues supportées | 60+ | Anglais, Espagnol, Français |
| Transcription live | ❌ Non | ✅ Oui |
| Résumés IA | ✅ Excellents (Super Summaries en 5 parties) | ✅ Bons (résumés basiques) |
| Intégrations CRM | ✅ 40+ (HubSpot, Salesforce...) | ❌ Limitées |
| Plateformes réunions | Zoom, Meet, Teams, Webex... | Zoom, Meet, Teams |
| Vocabulaire personnalisé | ❌ Non | ✅ Oui |
| Collaboration équipe | ✅ Forte | ✅ Basique |
| Recherche | ✅ Excellente | ✅ Excellente |
| Apps mobiles | ✅ iOS & Android | ✅ iOS & Android |
| Quota gratuit | 800 min stockage (fonctionnalités limitées) | 300 min/mois transcription |
| Plans payants | À partir de 18$/mois | À partir de 10$/mois |
Fireflies - Points Forts
- Support multilingue (60+ langues)
- Intégrations CRM étendues (Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana, ClickUp)
- Résumés IA détaillés en 5 sections (aperçu, actions, sujets clés, questions, sentiment)
- Analytics équipe : temps de parole, sujets fréquents, tendances de sentiment
Otter - Points Forts
- Transcription en direct pendant la réunion
- Vocabulaire personnalisé (termes techniques, marques)
- Interface très simple et épurée
- Meilleur quota gratuit pour individus (300 min/mois)
Cas d'usage réels (résumé)
- Équipe commerciale : Fireflies (intégrations CRM et analyses d'équipe)
- Utilisateur individuel ou petite équipe : Otter (transcription live, simplicité)
- Équipes multilingues : Fireflies
- Besoin d'extraits précis et vocabulaire technique : Otter
Tarification (2025)
- Fireflies : Free / Pro (18$/utilisateur/mois) / Business (29$/utilisateur/mois) / Enterprise (sur devis)
- Otter : Free / Pro (10$/utilisateur/mois) / Business (20$/utilisateur/mois) / Enterprise (sur devis)
Prochaines Étapes
- Testez les deux sur vos réunions réelles (versions gratuites)
- Vérifiez l'intégration avec votre CRM (si vous en avez un)
- Analysez les résumés et la précision sur 3-5 réunions
- Choisissez selon : intégrations (Fireflies) vs. transcription live & simplicité (Otter)
Besoin d'aide pour intégrer un assistant de réunion à votre workflow ? Je peux configurer la liaison avec votre CRM et créer des templates de résumés/action items automatisés.
