Fireflies vs Otter : Quel Assistant de Réunion IA pour Votre PME ?
Comparez Fireflies et Otter pour la transcription, les résumés de réunions et la collaboration d'équipe. Guide pratique pour les PDG choisissant un assistant de réunion IA en 2025.
Vous terminez un appel client d'une heure. Il vous reste à :
- Vous souvenir des points abordés
- Extraire les actions
- Envoyer des notes de suivi
- Mettre à jour votre CRM
Cela prend encore 30-45 minutes.
Les assistants de réunion IA comme Fireflies et Otter font cela automatiquement en quelques secondes. Mais lequel choisir ?
Réponse rapide
Choisissez Fireflies si :
- Vous avez besoin d'intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Vos réunions sont multilingues
- Vous voulez des résumés IA détaillés
- Votre équipe a besoin d'insights centralisés
Choisissez Otter si :
- Vous voulez de la transcription en direct
- Vos réunions sont majoritairement en anglais
- Vous recherchez l'interface la plus simple
- Vous êtes un utilisateur individuel ou une très petite équipe
Budget serré ? Otter propose une meilleure offre gratuite pour les individus. Fireflies apporte plus de valeur pour les équipes payantes.
Que font les assistants de réunion IA ?
Les deux rejoignent vos réunions (Zoom, Google Meet, Teams) comme participant et :
- Enregistrent l'audio (avec permission)
- Transcrivent en temps réel ou après coup
- Génèrent des résumés (IA extrait les points clés)
- Identifient les actions (tâches évoquées pendant la réunion)
- Stockent des transcriptions consultables
Pensez-les comme un prenant de notes qui ne manque rien.
Comparaison
| Fonctionnalité | Fireflies | Otter |
|---|---|---|
| Précision transcription | ~90% (meilleure avec accents) | 85-95% (axé anglais) |
| Langues supportées | 60+ | Anglais, Espagnol, Français |
| Transcription live | ❌ Non | ✅ Oui |
| Résumés IA | ✅ Excellents (Super Summaries en 5 parties) | ✅ Bons (résumés basiques) |
| Intégrations CRM | ✅ 40+ (HubSpot, Salesforce...) | ❌ Limitées |
| Plateformes réunions | Zoom, Meet, Teams, Webex... | Zoom, Meet, Teams |
| Vocabulaire personnalisé | ❌ Non | ✅ Oui |
| Collaboration équipe | ✅ Forte | ✅ Basique |
| Recherche | ✅ Excellente | ✅ Excellente |
| Apps mobiles | ✅ iOS & Android | ✅ iOS & Android |
| Quota gratuit | 800 min stockage (fonctionnalités limitées) | 300 min/mois transcription |
| Plans payants | À partir de 18$/mois | À partir de 10$/mois |
Fireflies – Points Forts
- Support multilingue (60+ langues)
- Intégrations CRM étendues (Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana, ClickUp)
- Résumés IA détaillés en 5 sections (aperçu, actions, sujets clés, questions, sentiment)
- Analytics équipe : temps de parole, sujets fréquents, tendances de sentiment
Otter – Points Forts
- Transcription en direct pendant la réunion
- Vocabulaire personnalisé (termes techniques, marques)
- Interface très simple et épurée
- Meilleur quota gratuit pour individus (300 min/mois)
Cas d'usage réels (résumé)
- Équipe commerciale : Fireflies (intégrations CRM et analyses d'équipe)
- Utilisateur individuel ou petite équipe : Otter (transcription live, simplicité)
- Équipes multilingues : Fireflies
- Besoin d'extraits précis et vocabulaire technique : Otter
Tarification (2025)
- Fireflies : Free / Pro (18$/utilisateur/mois) / Business (29$/utilisateur/mois) / Enterprise (sur devis)
- Otter : Free / Pro (10$/utilisateur/mois) / Business (20$/utilisateur/mois) / Enterprise (sur devis)
Prochaines Étapes
- Testez les deux sur vos réunions réelles (versions gratuites)
- Vérifiez l'intégration avec votre CRM (si vous en avez un)
- Analysez les résumés et la précision sur 3-5 réunions
- Choisissez selon : intégrations (Fireflies) vs. transcription live & simplicité (Otter)
Besoin d'aide pour intégrer un assistant de réunion à votre workflow ? Je peux configurer la liaison avec votre CRM et créer des templates de résumés/action items automatisés.